Apoyo técnico

Se brinda apoyo tecnico en sitio o en el taller de análisis y apoyo tecnico para la instalación de programas con suscripción institucional. Este servicio se proporciona únicamente a los equipos que son propiedad de la Universidad.

Programas que se pueden instalar:

• Sistema operativo Windows.
• Suite Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, entre otros).
• Suite Adobe (Photoshop, Illustrator, InDesing, Premiere, entre otros).
• Suite Autodesk (Autocad, Revit, Maya, entre otros).
• ESET Antivirus.
• Actualización de programas y sistema operativo
• Es posible instalar software libre como por ejemplo: Libre Office, R Studio, 7zip, Gimp, PSPP, navegadores, entre otros.

Instalación de periféricos (impresoras, multifuncionales, scanners, entre otros).

Se brinda servicio en sitio para la integración de los equipos, este incluye:

• Conexión y configuración de impresoras de red y locales, asegurando la instalación de controladores adecuados.
• Instalación y configuración de escáneres, incluyendo software de digitalización.
• Atención a solicitudes de soporte técnico relacionadas con problemas en periféricos.